L’attacco informatico che ha colpito CDK Global ha avuto conseguenze gravi per il settore delle concessionarie automobilistiche USA. La piattaforma di CDK Global, un fornitore di servizi software-as-a-service (SaaS), è utilizzata da oltre 15mila concessionarie auto in Nord America e Canada, per gestire operazioni centrali come: vendite, finanziamenti, inventario, assistenza e funzioni di back-office. L’attacco informatico del 19 giugno ha costretto l’azienda a chiudere i propri sistemi IT e data center, causando interruzioni diffuse. Le concessionarie sono state costrette a tornare a metodi manuali, come l’uso di carta e penna, e gli acquirenti non hanno potuto acquistare auto o ricevere assistenza per i veicoli già acquistati.